MA BANQUE C'EST MON TABAC ET L'INVERSE
Nous sommes prestataire Nickel depuis 2015.
Vous pouvez réaliser les opérations suivantes en boutique.
- Ouverture de compte (avec pré inscription sur internet)
- Remplacement de carte
- Dépôt d’espèces
- Retrait d’espèces
TOUT LE MONDE PEUT OUVRIR UN COMPTE
Compte Adulte
Compte 12-18 ans
- Pièce d’identité
- Téléphone mobile
- 25€
- Pièce d’identité de l’enfant
- Pièce d’identité du parent
- Livret de famille
- Téléphone mobile
- 25 €
UNE NOUVELLE CARTE DE SUITE
Votre carte ne fonctionne plus, vous pouvez la changer en moins de 5 minutes ici.
- Pièce d’identité
- Code de remplacement à 5 chiffres
- 25 €
MES OPERATIONS COURANTES
Dépôts et retraits d’espèces dans la limite des fonds disponibles.
Pensez à contrôler vos plafonds.
F.A.Q. NICKEL
Comment ouvrir un compte nickel ?
Suivre ce lien.
Ouvrir un compte Nickel
puis venir en tabac avec 25€, le code à 5 chiffres et les documents nécessaires.
Comment modifier mon numéro de téléphone Nickel ?
Aller sur “Profil”, “Voir mon profil” et modifier le numéro de téléphone.
Comment modifier mon adresse sur Nickel ?
Aller sur “Profil”, “Voir mon profil” et modifier l’adresse.
Comment savoir si un virement arrive ?
Consulter son compte Nickel, si présence d’un horloge, alors possibilité d’une opération en cours.
Comment déposer un chèque ?
Aller sur “Transactions”, “Chèques” et “Nouvelle remise” puis suivre les instructions.
Cette opération n’est pas traitée en boutique.
Comment contester une opérations Nickel ?
Contacter le service client
- Téléphone : 01 76 49 00 00
- Formulaire : nickel.eu/contact
Comment bloquer un prélèvement ?
Contacter le service client
- Téléphone : 01 76 49 00 00
- Formulaire : nickel.eu/contact
Comment ouvrir un compte Revolut, N26, PCS, Transcash, Boursorama, etc...
Nous vendons uniquement des cartes PCS et Transcash.
L’ouverture du compte se fait sur le site de l’opérateur et n’est pas traitée en boutique.
Rendez vous sur le site de l’opérateur pour avoir plus d’informations.
Pourquoi Nickel a bloqué mon compte ?
Contacter le service client
- Téléphone : 01 76 49 00 00
- Formulaire : nickel.eu/contact
Pourquoi Nickel a suspendu ma carte ?
Contacter le service client
- Téléphone : 01 76 49 00 00
- Formulaire : nickel.eu/contact
Pourquoi Nickel refuse mon paiement en ligne ?
Contrôler votre solde
Contacter le service client
- Téléphone : 01 76 49 00 00
- Formulaire : nickel.eu/contact
Pourquoi Nickel ne fonctionne pas ?
Contrôler votre solde
Contacter le service client
- Téléphone : 01 76 49 00 00
- Formulaire : nickel.eu/contact
Quand est ce que le plafond de Nickel se remet à 0 ?
Pour les dépôt : le 1er du mois
Pour les retraits : chaque semaine
Est ce que Nickel est une banque ?
Non, c’est une société qui gère des comptes bancaires.
Est ce que je peux ouvrir un Compte Nickel pour mon père, ma mère, mon frère, ma soeur, mon époux, mon épouse ?
Non, non, non, non, non et non.
Vous ne pouvez pas ouvrir un compte Nickel pour une autre personne que vous.
Excepté un enfant mineur âgé de 12 au moins et avec qui vous avez un lien de filiation.
Est ce que je peux changer la carte Nickel pour mon père, ma mère, mon frère, ma soeur, mon époux, mon épouse ?
Non, non, non, non, non et non.
Vous ne pouvez pas changer la carte Nickel pour une autre personne que vous.
Excepté un enfant mineur âgé de 12 au moins et avec qui vous avez un lien de filiation.
Quel est le montant minimum pour un retrait Nickel ?
Il n’y a pas de minimum pour un retrait Nickel, nous sommes rémunéré à l’acte. Vous pouvez donc retirer 1 euro si vous le souhaitez et vous avez droit à 3 retraits gratuits par mois en tabac.
Quel est le montant minimum pour un dépôt Nickel ?
Etant donné que Nickel nous reverse une commission de la valeur du dépôt, nos avons fixé le dépôt minimum à 20 euros.
Comment calculer les frais Nickel pour un dépôt ?
La commission Nickel est de 3% pour un dépôt, donc pour calculer les frais, vous devez multiplier la valeur du dépôt par 3 et la diviser par 100.
Exemple : pour un dépôt de 80,00€, les frais sont de 80*3/100 =2,40€.
Vous aurez donc 80-2.4=77,60€ sur votre compte.